Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại op 88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
op 88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại op 88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách op 88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Từ bước đăng nhập bằng OTP đến lưu trữ lịch sử giao dịch, mỗi lớp đều có kiểm soát truy cập riêng để thông tin của bạn không bị lộ ra ngoài.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa theo chuẩn hiện hành, không lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.
Kiểm soát tài khoản của bạn Trong mục cài đặt tài khoản, bạn có thể xem thông tin đã lưu, thay đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại và gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, địa chỉ đăng ký và nội dung yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc truy xuất dữ liệu ngay trong phần cài đặt tài khoản. Bạn cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập tài khoản tại op 88.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu đăng nhập như thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu', xác minh danh tính qua OTP, rồi gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Không. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch và giải quyết tranh chấp nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu giao dịch với bên quảng cáo.

Cookie cần thiết giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết phần nào của trang hoạt động tốt. Bạn có thể tắt nhóm thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần 'Cài đặt & Quyền riêng tư', chọn 'Xuất dữ liệu'. Hệ thống gửi file về email đã đăng ký trong vòng 24 giờ làm việc.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Mọi kết nối đều qua SSL bất kể thiết bị bạn dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.